生成AI×IoTソリューション『BizStack Assistant』を5月1日に提供開始～作業現場の環境変化を報告するチャット型アシスタントサービス～

 生成AIとIoTのチカラであらゆる“現場”のDXを進めるソリューションを提供するMODE, Inc.（本社：米国カリフォルニア州サンマテオ、CEO：上田 学、以下、MODE）は、2023年11月1日よりベータ版として提供しておりました、生成AI×IoTソリューションサービス『BizStack Assistant』を、この度、2024年5月1日より皆様へ提供を開始いたします。

「BizStack Assistant」とは

BizStack Assistantは、建設業や製造業など、作業現場の“今”の状況を一番よく知るAIアシスタントです。バラバラな現場データを一元化して活用するプラットフォーム「BizStack」のダッシュボードに代わるチャット型インターフェースで、大量のデータからユーザーが必要な情報だけを抽出してくれます。ダッシュボードでは表現できなかった様々なIoTデータやドキュメント（ナレッジ）を、まるで優秀な部下がいるように、自然言語で問いかけ/対話することでユーザーをアシストします。

「BizStack Assistant」開発の背景

MODEは、IoT技術を使った自動計測やモニタリングを可能にすることで、製造・物流、建設現場における業務効率化を支援してまいりました。これまで、リアル空間で計測した数値やグラフといった現場で扱うデータは、現場事務所などに設置したPC画面にダッシュボード形式で表示・確認していました。

しかし、導入企業から「現場で仕事をする作業員はパソコンの前に常にいるわけではない」「コンピューター言語を知らないと設定が難しい」というお声をいただいておりました。この課題に対して、工事現場や点検の見回りなどPCが使えない現場でも、生成AIを通じて現場状況をチャットベースで報告を受けることができるサービス（BizStack Assistant）を開発し、2023年11月1日よりベータ版の提供を開始しました。

多くの作業現場で実際に使用いただき、改良を重ね、この度、皆様へのサービス提供を正式に開始します。

BizStack Assistantのサービス概要

BizStack Assistantは、生成AIの知識と、現場で計測されたリアルタイムデータを組み合わせて、現場の状況を自然な会話で分かりやすく報告します。 まるで現場に専属のアシスタントがいるかのような感覚で、緊急のアラートや現場のリアルタイムの情報を受け取ることができます。また、そのデータを活用して日報を作成したり、グラフを用いて情報を可視化したりすることで、業務効率を向上させます。

BizStack Assistantの主な特長

1.現場の状況のリアルタイム報告
「BizStack Assistant」は生成AIの持つ一般的な知識に加え、現場で計測されたリアルタイムの現場データや固有のナレッジを与えることで、現場の「いま」の状況や変化を、分かりやすい自然言語で報告します。まるで現場に派遣された”AI”アシスタントと一緒に働く感覚で、現場の状況について質問したり、異常報告やアラートを受けることができます。

2. データ集計やグラフ作成の自動化
「BizStack Assistant」は、自然言語での報告だけでなく、リアルタイムデータの集計やグラフ等による可視化にも対応しています。スマートフォンの小さな画面の中で操作・設定する必要がなく、チャットツールを介した自然言語からの指示だけで、自動でデータ集計やグラフ作成を行い回答します。

3. 通常利用しているチャットツールに対応
これまでの｢BizStack｣のUIは、リアル空間で計測した数値やグラフをダッシュボード形式で表示。現場事務所など大きな画面を持つPCが設置された場面での利用が一般的でした。「BizStack Assistant」は、ユーザーが日常利用しているSlackなどのチャットツールに対応しています。慣れない新たなアプリを使いこなす必要がなく、導入と活用をスムーズに進めることができます。24時間365日、いつでも応答が可能です。また、どんな言語での問い合わせにも対応することができます。